«Магнит» установил «умные» панели для покупателей

Торговая сеть “Магнит” тестирует новый сервис — сенсорные информационные экраны для покупателей. Посетители легко найдут “умный” информационный центр: все touch-панели находятся рядом со входом в торговый зал. По словам представителей сети, использование сенсорных панелей является инновационным подходом компании в коммуникации с покупателями. Экраны помогут не только экономить время на поиск нужных товаров, акций и скидок, но и проинформируют покупателей о новостях компании, предстоящих промо, предложат скидку или помогут найти нужный сервис.

“Пока что сенсорные панели установлены лишь в двух десятках наших гипермаркетов и работают они лишь неделю в тестовом режиме. Однако уже есть первые положительные отзывы — людям нравится больше узнать о выгодных предложениях, они хотят лучше ориентироваться в ассортименте нашей продукции и знакомиться с условиями проекта. Оборудование с легким и понятным интерфейсом позволяет в считанные секунды узнать наши предложения, акции и узнать другие новости компании”, — заявили в пресс-службе “Магнита”.

По словам представителей компании, современный “умный” информационный центр не ограничивается лишь информированием об акциях — панели станут незаменимыми помощниками для тех покупателей, кто не решил какие блюда приготовить на обед или ужин, или чем удивить гостей за праздничным столом. Для этого специалисты “Магнит” создали отдельный раздел “Рецепты”, наполнением которых занимались профессиональные повара. Нажав на нужное блюдо, покупатель получит список продуктов, которые нужны для его приготовления и даже их местонахождение на полках гипермаркета.

“Умные” сенсорные экраны — это часть большого проекта розничной сети “Магнит” “Просто лучше”. Компания запустила этот проект для покупателей в мае этого года, его целью является “улучшение работы сети” и налаживание более тесной коммуникации с ними. Проект имеет поддержку в виде интернет- сайта, на котором размещены все подробности и цели проходящих в сети изменений.