Обновление: 28.01.2012 в 16:26
Подпишись на RSS

Введите Ваш e-mail адрес :

Гипермаркет портативной техники                     Стильные Угги в Киеве

Cadbury представила свою «жующую корову» на фестивале CowParade

27 Январь 2010 · Компании и рынки

Начиная с 1999 года, в разных странах мира традиционно проводится арт-мероприятие,  на котором компании-участники, а также независимые художники и дизайнеры демонстрируют  собственные модели коров. При этом  для росписи и декора  жвачных животных применяются самые различные инструменты и материалы. Компания Cadbury также принимала участие в  конкурсе, проходившем в этот раз в Бразилии, где представила собственную «жующую [...]


Два отличных продавца…или денежный ящик Ритти и Паттерсона

29 Июль 2009 · Истории успешных

Если хозяин лавки собственноручно отпускает товар покупателю – доходу предприятия могут угрожать грабители, стихийные бедствия, экономические потрясения и непомерные отчисления в налоговую казну. Когда же торговец полагается на помощников, то часть прибыли, помимо возможных утрат, может оказаться в чужом кармане. Колокольчик звенит – покупка сделана В 80-е годы XIX столетия непрерывный звон колокольчика в  торговом [...]


Битвы брендов

Присоединяйтесь к обсуждению

Метки

Метки записей
28 Июль 2009

RFID: Интеллектуальная метка

Рубрика: Компании и рынки. Метки: , , , , ,

По мнению ритейловых компаний динамику развития розницы все чаще определяет уровень сервиса и механизмы взаимодействия с поставщиками. Способы привлечения покупателей с использованием ценового фактора постепенно отходят на второй план. Поэтому перед специалистами отрасли возникают новые задачи, связанные с оптимизацией транспортной  логистики на протяжении всей цепочки поставок от производителя до товарных полок магазинов.

Экономические предпосылки

Как все новое и малоизвестное технология  RFID-чипов, как альтернатива либо дополнение к привычному способу маркировки и идентификации товаров штрих-кодированием обрастает полемикой и встречает недоверие, как со стороны потребителей, так и со стороны операторов ритейла. Тем ни менее, с учетом определенных технических недостатков стандартов Electronic Product Code (EPC), использование инновационных способов маркировки предполагает существенный экономический эффект. Очевидно также, что подобные внедрения могут стать востребованными после интеграции с европейским бизнесом в рамках ВТО, поскольку общие принципы стандартизации будут лишь способствовать развитию уже сформированных моделей ритейла, в особенности для тех компаний, основной ассортимент которых пополняется с помощью импортных поставок.

На сегодняшний день подавляющее число внедрений технологии радиочастотной идентификации (порядка 80-90%) приходится на оборудование Radio Frequency Identification ближнего радиуса действия, которое применяется в системах безопасности и контроля доступа. В частности это решения по организации доступа на основе бесконтактных карт, а также специальные расчетные механизмы крупных корпораций, финансовых компаний, архивных и контролирующих учреждений. Программируемый RFID- чип, имея малые размеры, содержит достаточно емкий цифровой идентификатор и вполне успешно заменяет дисконтную или накопительную карту, проездной билет либо удостоверение личности. Для печати штрихкодов, используемых в  системах автоматической идентификации и маркировки товаров и отдельных предметов, наиболее перспективной выглядит технология термотрансферной печати с применением термотрансферной красящей ленты (риббона). Наиболее доступным продуктом на рынке подобных материалов является  термотрансферная лента российского производства.

В случае использования в качестве товарной метки он способен нести идентификатор товара (сегодня данные о товарах записываются в штрих-код). В таком случае из учетной системы предприятия можно получать полную информацию об изделии в каждой контрольной точке логистики. Однако распространение технологии невозможно без поддержки смежных предприятий поставщиков, платежных систем и банков. В немалой степени дальнейшему распространению технологии препятствует лобби общественных организаций, усматривающих возможность злоупотреблений в отношении информации, которая хранится на RFID-чипах. Установленные на упаковке товаров радиочастотные метки в случае несанкционированного доступа способны нести информацию о предпочтениях покупателей, их местонахождении, способе оплаты покупки и т.п. Поэтому принятые стандарты обязательно учитывают возможность защиты данных RFID-метки паролем доступа. Технологии применения радиочастотных идентификаторов в торговых залах также предполагают возможность уничтожения данных метки после оплаты товара либо изъятие самого чипа. Данные вопросы регулирования аспектов безопасности и контроля доступа выражены в международных стандартах ISO18000, GEN2 и EPCglobal.

Полномасштабное использование технологии, таким образом, определятся больше экономической целесообразностью (спросом на такие внедрения со стороны потенциальных пользователей). При этом заинтересованные в таких нововведениях предприятия, часто нуждаются в глубокой экспертизе существующих бизнес-процессов и не всегда представляют, с каких шагов следует начинать подобные преобразования.

По мнению эксперта группы СИА, компании SystemGroup, Игоря Стецюры, внедрение технологии RFID должно происходить не «против течения», исходя из одной лишь инициативы торговых предприятий, а в  ритейл их в первую очередь должны направлять сами производители. Другими словами,  маркировку товаров следует осуществлять непосредственно на производстве и учитывать по всей цепочке поставок к конечному потребителю. Усовершенствованная модель товародвижения, таким образом, подразумевает построение собственной информационной системы и обеспечение полноты данных на уровне всей цепи поставок. Вместе с тем, она призвана гарантировать предоставление дополнительных информационных услуг партнерам. Поэтому сокращения издержек, уменьшения количества ошибок и увеличения оборотов бизнеса можно ожидать в результате экономического эффекта от взаимодействия всех участвующих сторон.

По подсчетам аналитиков американской торговой сети Wal-Mart, эксплуатирующей RFID-технологию, количество непрофильных издержек торгового предприятия в таком случае может быть снижено на 30-50%. Причем видимое преимущество RFID-чипов, в отличие от штрих-кодирования, основывается на возможности считывания данных радиочастотной метки всеми участниками цепи поставок, которые обладают соответствующим доступом. Подобные устройства отличаются отсутствием необходимости в контакте или прямой видимости, высокой скоростью и точностью распознавания информации, а также совместимостью с EAN-метками(штрих-кодом). Кроме того,  RFID-метки имеют хорошую защиту от подделки и предусматривают не только считывание данных, но и возможность многоразовой перезаписи статичной информации бизнес-процессов. «Крупные ритейлеры имеют возможность в полной мере ощутить выгоды от применения массового автоматического учета на базе RFID-технологии в первую очередь, на собственных складах и распределительных центрах, –  убежден Игорь Стецюра. Магазинам, которые торгуют одеждой и текстилем такие решения полезны для поиска нужных размеров изделий в торговых залах. Кроме того, технология радиочастотной идентификации может сэкономить время инвентаризации товаров, и хорошо интегрируются в  автоматизированные производственные модели ритейла и транспортной логистики».

По мнению представителей компании METRO GRUP возникновение в торговом зале магазина проблемы out-of-stock( отсутствия товаров на полках и на складе) влечет за собой потерю порядка 8% годовой выручки. Применение RFID-технологии при этом позволяет сократить эти убытки на 15-20%. Использование радиочастотных меток по данным аналитиков американского системного интегратора Alinean помогает избежать ошибок в логистике, на 20-30% увеличивает скорость обработки заказов и на 2-5% снижает эксплуатационные расходы. Рост годовой выручки, в этом случае, может вырасти до 2-7%, а число потерь на всех этапах поставок уменьшается на 18%. Вместе с тем, построение систем радиочастотной идентификации сегодня обходиться недешево. Для  сравнительно небольших ритейловых компаний цена инсталляции RFID-оборудования составляет порядка $500000,  крупным гипермаркетам может потребоваться около $2млн. инвестиций. Плюс к тому около 20% от этих сумм необходимо потратить на ежегодную техническую поддержку. Один комплект для инсталляции стационарной точки контроля стоит около $5-6тыс, в такую же сумму обходится мобильный считыватель. Таким образом, для инсталляции оборудования в небольших компаниях, начиная с 5-ти точек контроля, необходимо около $30000. Снижение затрат на внедрение технологии при этом следует ожидать вместе с постепенным удешевлением RFID-чипов. Сегодня их стоимость составляет от $0,19 до $0,23 в случае заказа не менее 100 меток, при особенно крупных масштабных закупках более 100000000 –  $0.10-0.14 за штуку.

Как бы то ни было, согласно опросов компании  Eyefortransport  97% респондентов заявляют о желании внедрения технологий для решения проблем в цепочке поставок, 47% из них планируют инсталлировать оборудование RFID в равной степени, как и программные продукты для SCM. По утверждению некоторых представителей торговых компаний, расходы на такие инновации, так или иначе, окупаются, пусть даже в долгосрочной перспективе. Административный директор копании «METRO Cash & Carry Украина», Кристиан Возник полагает, что технология радиочастотной идентификации в случае ее принятия операторами ритейла способна внести коренные изменения в сфере торговли. Применение RFID-систем способствует увеличению продуктивности работы всей цепочки поставок, ускоряет процесс оборачиваемости товаров при их приеме, а также ограничивает количество запасов. В результате наблюдается существенное снижение затрат, а процессы перемещения товаров становятся более прозрачными и отслеживаемыми. Кроме того, благодаря применению радиочастотной идентификации возможно четкое планирование маршрутов товародвижения от производителя до магазина. Это в свою очередь помогает улучшить контроль качества товаров и уменьшить число подделок. Следует заметить, что проблема дисбаланса между предложением и спросом на различных участках поставок  весьма наглядно подтверждает статистика. Более 50% грузовиков на дорогах сегодня либо частично загружены, либо полностью загружены, либо вообще доставляют испорченную продукцию, а это в итоге приводит к потерям торговых предприятий розницы порядка 6% от общих продаж.

Проблемы внедрения

В среде отечественных ритейлеров бытует мнение, что инсталяции систем RFID сопряжены с глобальным переустройством IT-структуры предприятия. Это касается возможности интеграции RFID-устройств с используемым оборудованием, интерфейсами и специальным программным обеспечением. В дополнение к тому, определенные трудности представляет построение центров обработки и хранения данных, которые в отличие от привычных моделей IT- структур должны располагаться не в едином центре, а на периферии – непосредственно в точках, где производится считывание данных и их обработка. Как поясняет Игорь Стецюра, подобные заблуждения операторов ритейла сегодня возникают в результате подмены понятий переустройства IT-инфраструктуры и адаптации новых бизнес-процессов. Устройства RFID-систем, призванные быстро идентифицировать товары, проходящие через контрольные точки, по сути, выполняют ту же задачу, что и приборы для считывания штрих-кодов. При этом технологии радиочастотной метки дают возможность производить автоматический учет, что при правильной инсталляции может значительно повысить скорость считывания и обработки данных, а также помочь избежать ошибок, возникающих при считывании штрих-кодов в ручном режиме. Поэтому на первых порах внедрения RFID-технологии в глобальной перестройке IT-структуры нет необходимости. В тоже время адаптация бизнес-процессов с переходом на новые задачи учета обязательна. Такие условия связаны со спецификой работы этих систем, так как наряду с уникальными достоинствами они имеют ряд ограничений.

По словам Игоря Стецюры, важным условием для получения эффекта от эксплуатации RFID-систем является возможность адаптации бизнес-процессов для обеспечения стопроцентного считывания данных с чипов на всех контрольных точках логистики. Несмотря на уникальные преимущества технологии, обмен информацией между считывающим устройством и RFID-меткой может быть затруднен ввиду наличия металлических препятствий, прямого контакта метки с металлическими поверхностями, емкостями с жидкостью, а также по причине электромагнитных излучений других устройств в полосе частот, на которых работает RFID.

«Внедрения радиочастотной идентификации в сфере ритейла часто основываются на уже существующих и проверенных технологиях и инструментах EDI(Electronic Data Interchange) и SCM  (Supply Chain Management), – поясняет административный директор METRO Cash & Carry Украина, Кристиан Возник. Однако поэтапную инсталляцию RFID-оборудования ритейловые компании могут начинать и с других шагов». Для начала специалисты рекомендуют произвести проектные исследования в условиях действующей IT-инфраструктуры с учетом месторасположения складских терминалов реселлеров, производителей и торговых точек сети ритейлера. И только после этого можно подходить к решению задач интеграции RFID-технологии с бизнес-процессами. При этом вполне очевидно, что использование методов радиочастотной идентификации, особенно выгодно тем компаниям, которые имеют собственное производство, то есть обладают замкнутым циклом транспортной логистики.

Как поясняет Игорь Стецюра, RFID-оборудование позволяет производить обмен данными между считывателем и учетной системой посредством различных пользовательских интерфейсов и протоколов. Большинство RFID-считывателей работают на базе операционных систем Windows или Linux. Кроме того, существует возможность запускать пользовательские приложения непосредственно на самом ридере(считывателе). К тому же, как правило, производители RFID-оборудования предоставляют полную описательную информацию и библиотеки для быстрой и качественной разработки необходимо программного обеспечения и гарантируют возможность интеграции с существующими учетными системами компаний. Предприятиям при реализации проектов внедрения RFID-систем остается подобрать оборудование с достаточным набором функций и характеристиками повышенной надежности работы в промышленных условиях.

«В тоже время, поскольку RFID-системы считают технологией массового учета, а штрих-кодирование подразумевает выполнение тех же функций лишь выборочно, наиболее приемлемыми могут стать решения параллельного использования обеих технологий, – считает Игорь Стецюра. В таком случае RFID-метка будет включать штрих-код, содержащий аналогичный идентификатор, и нести дополнительный набор данных для использования на всех этапах цепи поставок».

Возможности и перспективы

Очевидно, широкомасштабное использование технологии радиочастотной идентификации в отечественном ритейле следует ожидать только после развертывания континентального комплекса RFID-систем среди 25 стран участников Евросоюза. Согласно прогнозам аналитиков это позволит уменьшить европейские складские запасы на 10-30%, приведет к увеличению объемов продаж на 3%, сократит трудозатраты на перемещение грузов на 6,5%, и при этом будет способствовать организации новых рабочих мест. Разумеется, необходимо понимать, что основой эффективного взаимодействия между партнерами, составляющих логистическую транспортную цепь, является не сама RFID-технология, а интеграция комплексных систем автоматизации, которые обладают  встроенными решениями RFID.

Как бы то ни было, с учетом тенденций современной экономики к объединению перспективы нововведения на базе закрепленных за объектом чипов выглядят весьма привлекательно. Кроме того технологию уже успешно эксплуатирует ряд крупнейших мировых производителей и ритейлеров в числе которых Procter & Gamble, Tesco, Johnson &Johnson, Pepsi, Coca-Cola, Gillette, Wal-Mart, Metro Grup и др. Активную работу, направленную на улучшение взаимодействия компаний-производителей RFID-меток и считывателей(транспондеров) сегодня также ведут разработчики  IT-отрасли Microsoft и Intel. В частности компания Intel в апреле 2007 года проводила аттестацию ведущих производителей RFID-чипов и считывателей по программе IBM WebSphere RFID Device Validation Program. Специальное решение разработчика IBM WebSphere RFID Information Center выдержало необходимое тестирование, и сегодня успешно применяется в общемировом проекте электронной таможни ITAIDE в области учета движения морских контейнеров.

Что касается российского рынка, то внедрения технологии RFID, по всей видимости, в ближайшем будущем будут особенно востребованы в фармацевтике, системах учета публичных хранилищ информации (библиотек и архивов), системах регулирования доступа, а также для автоматизации производственных процессов. Применение RFID-систем в сфере ритейла при этом требует детального анализа, проектирования и тестирования, а также разработки общих правил работы с технологией. Поэтому говорить о крупномасштабных проектах ритейла пока можно только в перспективе. Впрочем, если учитывать имеющиеся внедрения за границей, вероятно, не такой уж далекой.

автор: Сергей Покровский

Мой блог находят по следующим фразам

Мой блог находят по следующим фразам

Popularity: 8% [?]

Популярные статьи





Оставить комментарий

Новости брендов
Для предложений о размещении авторских материалов на сайте воспользуйтесь формой «+Добавить новость». В случае перепечатки материалов активная ссылка на ресурс обязательна. Всегда рады сотрудничеству!

Видео

Избранное видео

Twitter

Наш микроблог на Twitter

Рубрики

Поиск информации по категориям

Архивы

Поиск информации по месяцам

Счетчик

Статистика сайта
Rambler's Top100

© 2009 Все права защищены ·
Публикации (RSS) Комментарии (RSS)

© 2009 brandpost.ru. Все права защищены. В случае копирования материалов сайта активная ссылка на ресурс обязательна.   Войти