Samsung отзывает 2,8 млн стиральных машин


 
Samsung отзывает 2,8 млн стиральных машин

Samsung отзывает 2,8 млн стиральных машин

Южнокорейская компания Samsung приняла решение отозвать с рынка США 2,8 млн травмоопасных стиральных машин. Об этом сообщила Комиссия по безопасности потребительских продуктов. Отзыв стиральных машин произойдет по причине того, что стиральные машины с вертикальной загрузкой могут открыться во время работы и травмировать потребителя. Компания получила 733 жалобы на отсоединение крышек от корпуса или чрезмерную вибрацию. Девять человек получили травмы, у одной женщины крышка сломала челюсть.

 

Под отзыв попали машины 34 моделей, проданные в США с 2011 года по ноябрь 2016 года в сетях The Home Deport, Best Buy, Lowe`s и Sears. Владельцы могут вызвать на дом мастера для бесплатного осмотра и ремонта крепления крышки либо получить скидку на новую стиралку. Также предусмотрена денежная компенсация тем, кто больше не желает пользоваться продукцией компании. До ремонта или замены стиральной машины потребителям компания советует относится с осторожностью к машине и стирать только небольшие объемы одежды на низких оборотах.

 

«Наш приоритет — это забота о наших клиентах, поэтому мы максимально стремимся понижать любые риски при использовании нашей продукции и предоставлять нашим клиентам простой выбор вариантов при отзыве стиральных машин. Мы отслеживаем все сообщения о неисправностях машин, а также сотрудничаем с ритейлерами и комиссией по безопасности для скорейшего информирования клиентов об опасных продуктах. Для этого мы даже увеличили сотрудников структуры по обслуживанию клиентов и приобщили к информированию клиентов блогеров в соцсетях», — заявил генеральный управляющий подразделением бытовой техники Samsung Electronics America Джон Керрингтон.

 

Samsung отзывает 2,8 млн стиральных машин

Samsung отзывает 2,8 млн стиральных машин

Этот год выдался очень сложным для компании Samsung: осенью компания уже отзывала, а затем и полностью прекратила выпуск смартфонов Galaxy Note 7, которые по невыясненным причинам самовозгораются или взрываются. В компании оценили прямой ущерб из-за этой модели как минимум в 5,5 млрд долларов, не считая репутационных потерь.

 
 
Статья прочитана 69 раз(a).
 
Еще из этой рубрики:
 
Здесь вы можете написать комментарий к записи "Samsung отзывает 2,8 млн стиральных машин"

Войти, чтобы написать отзыв.

Архивы
Наши партнеры
Стильные Угги в Киеве
Читать нас
Связаться с нами
Для предложений о размещении авторских материалов на сайте воспользуйтесь формой «+Добавить новость». В случае перепечатки материалов активная ссылка на ресурс обязательна. Всегда рады сотрудничеству!