«Альфа-банк» создаёт виртуального консультанта


 

Виртуальный консультант будет помогать пользователям в режиме онлайн

Удалённые консультации клиентов вскоре будут проводиться в создаваемой компанией виртуальной переговорной, сообщает пресс-служба «Альфа-банка». Советники компании будут встречаться с клиентами, в виде 3D-аватаров. Для коммуникации с сотрудником банка будет использоваться шлем виртуальной реальности.

Переговорная будет снабжена необходимыми инструментами для анализа и визуализации цифр в виде графиков или диаграмм. Инициировать сессию переговоров будет советник по обращении клиента. Для доступа предполагается использовать стандартное подтверждение с помощью кода из SMS-сообщения.

В настоящее время сервис уже находится на стадии тестирования и в скором времени будет доступен пользователям «Альфа Private», а затем и остальным клиентам «Альфа-банка».

«Альфа-банк» — одно из первых кредитных предприятий в России, которое предложило своим клиентам обслуживание онлайн.

 
 
Статья прочитана 126 раз(a).
 
Еще из этой рубрики:
 
Здесь вы можете написать комментарий к записи "«Альфа-банк» создаёт виртуального консультанта"

Войти, чтобы написать отзыв.

Архивы
Наши партнеры
Стильные Угги в Киеве
Читать нас
Связаться с нами
Для предложений о размещении авторских материалов на сайте воспользуйтесь формой «+Добавить новость». В случае перепечатки материалов активная ссылка на ресурс обязательна. Всегда рады сотрудничеству!