Глава подразделения компании PepsiCo Брэдли Джекман выступил на конференции «Masters of Marketing» в городе Орландо, где произнес разгромную речь о современной рекламной индустрии, назвав ее «крайне скучной и устаревшей». Он выступил перед 2700 представителями рекламных и маркетинговых агентств, и призвал вовсе отказаться от термина «реклама», а вместо нее придумать что-то новое, что может заинтересовать нынешнюю продвинутую молодежь.
Джекман, проработавший 25 лет в сфере рекламы и маркетинга, отметил в своей речи недостаток новых современных видов реклам. Он раскритиковал инструменты оценки эффективности рекламы, подверг сомнению уровень инноваций в рекламном бизнесе и назвал цифровой маркетинг «самым смешным и нелепым термином, который он когда-либо слышал». «Нет такого понятия как цифровой маркетинг — существует просто маркетинг. Не надо прятаться за умными словами, создавать новые отделы и целую цифровую культуру. Это слово «цифровой» для некоторых маркетологов словно спасательный плот, привязанный к большому океанскому лайнеру — в случае неудачи кампании они прячутся в нем», — завил топ менеджер PepsiCo.
Также, по словам Джекмана, рекламные ролики, которые загружаются до начала запрошенного пользователем видео, не несут ничего, кроме раздражения. Глава PepsiCo назвал такие ролики не только не эффективными, но и вредящими бизнесу. «Я за четверть века побывал на множестве маркетинговых конференциях, конкурсах и фестивалях рекламы. Лишь крайне небольшое количество рекламы меня поразило творческим подходом к рекламируемому товару. 95% рекламы — это просто мусор, который агентства пытаются всунуть в головы потребителям любым способом — вынуждением просмотров перед онлайн-видео, навязчивыми баннерами или бигбордами. Не думаю, что они имеют какую-либо ценность — скорее всего пользователи начинают втайне ненавидеть бренд», — заявил Джекман.
Речь Джекмана вызвала неоднозначную реакцию участников конференции и выдержки из нее даже поместили на популярном среди рекламщиков портале AdAge, где сейчас идут настоящие «войны» между противниками сказанного Джекманом и его сторонниками.