Исследователи из Haworth Inc. при поддержке университета Минессоты провели исследование, которое показало, что open office, которые повсеместно используют компании по всему миру, в том числе и рекламные агентства, не только не способствуют повышению производительности труда, но ухудшают обстановку в офисе. По словам исследователей, формат open office повышает уровень стресса у сотрудников и снижает их работоспособность. Сенсационное заявление канадских исследователей сейчас обсуждается руководством компаний и офисными работниками всего мира.
На текущий момент офисы высокотехнологических компаний выглядят так, как многие себе представляют работу мечты — с тщательно проработанным рабочим пространством, кофе-баром, теннисными столами, бильярдом, велопрокатом и всем остальным, что нужно для «домашнего» уюта или отдыха. Но исследователи убедились, что люди, которые работают в таких комфортных условиях, больше подвержены перегрузкам, у них ухудшается память и снижается работоспособность. Кроме того, офисы подобного формата способствуют повышению текучки кадров и ухудшению взаимоотношений между коллегами.
Исследование также показало, что несмотря на устоявшийся стереотип, что open office приводит к образованию дружной команды, все выходит ровно наоборот. Из-за свободы действий повышался уровень креативности и творчества, но и росло число конфликтов между сотрудниками. Многие, которые даже и не участвуют в спорах и дискуссиях, из-за этого испытывали стресс, что ввело к ухудшению показателей их работы. Зная, что это возмутит многих сторонников подобных офисов, исследователи колумбийского университета все же добавили в исследование Haworth Inc. и результаты своих работ о биологической основе необходимости контроля — другими словами, большинству людей еще с каменного века нужен был вожак, который бы заставлял их заниматься делом.
В заключении своего исследования ученые предложили компаниям предложить своим работникам возможность работать удаленно. Таким образом, по словам исследователей, часть офисных работников, испытывающих стресс в офисе, могли бы заниматься работой дома. У тех же, кто ищет общения и находит решения вопросов в дискуссиях — будет возможность работать в open office.