Walmart доставит продукты прямо в холодильник

Американский ритейлер Walmart совместно с компанией August, занимающейся безопасностью жилищ (“умные” устройства для дома, охранные сигнализации, смарт-замки, камеры наблюдения), проводят тесты сервиса доставки продуктов непосредственно внутрь дома. По словам представителей компании, курьер Walmart сможет доставлять продукты из супермаркета и помещать их прямо в холодильник клиента. При этом заказчик сможет контролировать весь процесс доставки с помощью онлайн-камер, установленных у себя дома.

“Подумайте об этом — теперь процесс заказа онлайн не будет осложняться тем, что вы должны ждать дома курьера. Это не всегда удобно ни вам, ни компаниям, осуществляющим доставку, так как вы вынуждены ждать курьера, а компании должны рассчитать маршрут и время доставки в то время, когда люди приходят с работы. Я уже протестировал новый сервис и остался очень доволен — я видел весь процесс доставки продуктов работником службы сидя у себя в офисе”, — рассказал вице-президент по стратегии и бизнес-операциям Walmart Слоун Эддлстон.

Работа сервиса доставки продуктов прямо в холодильник клиента стала возможна благодаря решениям компании August. При выполнении заказа курьер получает одноразовый пароль, с помощью которого он может открыть дверь дома клиента. После открытия двери, клиент получает оповещение о том, что курьер находится дома и может видеть все происходящее с видеокамер в доме. Когда курьер выйдет из дома, заказчик продуктов получает сообщение, что дверь снова закрыта.  

Новинку планируют опробовать в США в Кремниевой долине среди клиентов, которые заинтересовались в эксперименте и подали онлайн-заявку. В Walmart пока не комментируют, сколько будет проходить тест новой услуги и будет ли он проводиться в других городах. По мнению экспертов рынка, создав новую службу доставки, Walmart пытается составить конкуренцию крупнейшему ритейлеру Amazon, который за последние пять лет сильно продвинулся в решениях доставки по всей стране, создав несколько крупных логистических центров.